assistance flotte vehicule

- Assistance 24 H / 24 :

• En cas de panne mécanique survenant pendant la période de garantie de votre véhicule :
  - Appelez l'assistance du constructeur (N° de téléphone au dos de votre Passeport Conducteur)
  
  
• Dans tous les autres cas d'immobilisation :
  - Appelez l'assistance GE Capital Fleet Services
  En France : N° Vert : 0 800 421 924
  De l'étranger : + 33 (1) 41 85 92 06
  
  
• Dépannage sur autoroutes et voies assimilées :
  - Prenez contact avec les dépanneurs agréés du réseau autoroutier, et immédiatement après, appelez l'assistance GE Capital Fleet Services (ou l'assistance du constructeur pendant la période de garantie) : ils vous préciseront les démarches à effectuer.
  

- Entretien, réparations, changement de pneumatiques, réservation d'un véhicule de remplacement, déclarations des vols et accidents :

• Pour toutes ces opérations :
  - Appelez notre plate-forme Opérations
  En France :  N° Indigo : 0 825 321 000
  De l'étranger : + 33 (1) 58 73 51 00
  
  Et n'oubliez pas d'anticiper vos réservations de véhicule de remplacement pour être sûr d'avoir la voiture qui vous convient

- Où envoyer vos constats ?

• Si vous êtes assuré par votre entreprise :
  - A votre assureur, courtier ou gestionnaire de parc
  
  
• Si vous êtes assuré par notre intermédiaire :
  - A notre Service Gestion des Sinistres
  GE Capital Fleet Services
  23-27 rue Delarivière Lefoullon
  92064 Paris La Défense Cedex
  
  
  

Préparez votre voyage !

- Préparez votre véhicule :

• Prenez rendez-vous avec votre garage pour suivre les recommandations inscrites sur le carnet d'entretien du constructeur : il effectuera un " check up " afin d'assurer votre sécurité pendant votre voyage.
  
  
• Contrôlez régulièrement les niveaux d'huile moteur (au moins tous les 1000 km) et d'eau, et faîtes faire l'appoint si nécessaire dans le réseau agréé de GE Capital Fleet Services.
  
  
• Vérifiez la pression de vos pneumatiques afin qu'elle soit adaptée à la charge de votre véhicule et à de longs trajets.
  
  
• Contrôlez l'usure de vos pneumatiques : ils contiennent des picots témoins répartis dans les sillons principaux. Votre pneumatique atteint la limite légale d'usure (1,6 mm) lorsque le témoin apparaît au niveau de la surface du pneumatique.

• Avant votre départ, élaborez votre itinéraire carte en main pour vous garantir  un trajet plus facile.
  
  
• Ne prenez pas le volant juste après votre journée de travail : reposez-vous afin d'être certain de ne pas négliger certains points de sécurité, et prenez la route après une bonne nuit de sommeil.
  
  
• Pendant votre trajet, faîtes des pauses toutes les 2 heures, indispensables pour vous et vos passagers, et programmez-vous de véritables " halte-loisirs " (pique-nique, visite de village, etc…)

- Respectez les consignes de sécurité :

• Ne prenez ni alcools, ni substances psychotropes
  
  
• Mettez votre téléphone mobile sur messagerie, et profitez de vos arrêts pour procéder à vos appels téléphoniques. GE Capital Fleet Services soutient la campagne "Au volant, c'est ma messagerie qui répond".
  
  
• Assurez-vous que l'ensemble de vos passagers ait attaché leur ceinture de sécurité (avant et arrière)
  
  
• Respectez les limitations de vitesse et adaptez votre vitesse par temps de pluie.
  

Bonne route et bonnes vacances !